Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností Ovoschnaya Sosiska s.r.o., se sídlem Bartolomějská 291/11, 110 00 Praha 1, IČO: 53169952, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 16773 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem, který využívá služeb Poskytovatele (dále jen "Zákazník").
1.1 Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen "Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.3 Znění VOP může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
2.1 Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytnout Zákazníkovi služby specifikované ve Smlouvě (dále jen "Služby") a závazek Zákazníka zaplatit za poskytnuté Služby cenu stanovenou dle platného ceníku Poskytovatele nebo individuální cenové nabídky.
2.2 Poskytovatel poskytuje zejména následující služby:
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká na základě:
3.2 Zákazník je povinen uvést v objednávce pravdivé a úplné údaje.
4.1 Cena Služeb je stanovena dle platného ceníku Poskytovatele nebo na základě individuální cenové nabídky.
4.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat od Zákazníka zálohu na cenu Služeb, a to až do výše 50 % z celkové ceny.
4.3 Cenu Služeb a případné náklady spojené s dodáním zboží může Zákazník uhradit následujícími způsoby:
4.4 Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
4.5 V případě prodlení Zákazníka s úhradou ceny Služeb je Zákazník povinen uhradit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Poskytovatel se zavazuje provést Služby řádně, včas a s odbornou péčí.
5.2 Termín provedení Služeb bude stanoven dohodou smluvních stran.
5.3 Zákazník je povinen poskytnout Poskytovateli součinnost potřebnou k řádnému provedení Služeb, zejména zajistit přístup do místa poskytování Služeb a přítomnost kontaktní osoby.
5.4 Poskytovatel je oprávněn pověřit provedením Služeb třetí osobu. V takovém případě Poskytovatel odpovídá za provedení Služeb, jako by je prováděl sám.
6.1 Po dokončení Služeb vyzve Poskytovatel Zákazníka k jejich převzetí.
6.2 Zákazník je povinen Služby při předání prohlédnout a případné vady bez zbytečného odkladu písemně oznámit Poskytovateli.
6.3 O předání a převzetí Služeb bude vyhotoven předávací protokol, který podepíší obě smluvní strany.
7.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou provedeny řádně, v souladu se Smlouvou a těmito VOP.
7.2 Poskytovatel poskytuje na provedené Služby záruku v délce 24 měsíců, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
7.3 Záruka se nevztahuje na vady způsobené:
7.4 Zákazník je povinen vady reklamovat písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
8.1 Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu, pokud byla Smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele.
8.2 Právo na odstoupení od Smlouvy dle bodu 8.1 se nevztahuje na případy, kdy Služby byly poskytnuty s výslovným souhlasem Zákazníka před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy.
8.3 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že:
9.1 Ochrana osobních údajů Zákazníka je poskytována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
10.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. října 2023.
10.2 Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti se Smlouvou a těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
10.3 Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.4 Kontaktní údaje Poskytovatele:
Ovoschnaya Sosiska s.r.o.